调解客服专员

此工作不需要这方面的工作经验，小白即可，入职直接进组主管带领学习，有话术简单易操作易学会！薪资待遇：无责底薪3000+个人佣金+奖金+五险。工作内容：1、公司提供分配客户资料，员工根据公司提供的客户资料电话跟客户取得联系，按照公司提供的话术步骤跟客户进行沟通调解。2、传达优惠减免政策，引导客户及时正确处理逾期款项，缩短客户还款时间。3、针对需要减免、分期的客户，协助客户提交材料。工作要求：1、员工心态稳定，面对不同的客户能够从容应对。2、公司的提供的话术不需要背诵流畅，但是必须朗读流畅。3、普通话标准，有较强的沟通表达能力，会基本的计算机操作。4、无通话时长和通话个数的要求，回款金额越多工资越高，多劳多得。5、年龄：20周岁以上，有客服工作经验的年龄放宽。
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