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【店铺介绍】
沭阳实在人搬家是居民搬家,长短途搬家搬运,设备搬迁,空调移机,家具拆装,钢琴搬运等服务
【服务描述】
成立以来坚持“优质服务、用户满意”的经营理念,信守让客户质量放心、服务称心、搬运省心、方便及时的搬场服务,本着以信誉赢得客户,求质量发展的准则。以“守时守信、文明装运、服务、不断满足客户需求”为质量方针,并一贯遵循“为人民服务,搬家为民,信誉,用户,团结合作”的经营宗旨。所有员工岗前均受过专业培训保证合格上岗。多年以来我们以“严谨、热情、完善、高质、专业化的服务”赢得了社会各界人士的。
【服务流程】
1.电话咨询
专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
2.电话报价
经电话咨询后,若需搬迁家具不多,则属于小型搬家(约1 ~2车),可利用电话报价。签定口头协
3.免费上门估价
团体或个人需搬迁的家具物品数量较多,则属于大型搬家,则备有业务员,免费上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。
4.签定搬迁合同
现场评估后可马上签定搬迁合同。搬家前,如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料,均按成本价提供。
5.准时派车
按家具物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所的吉日吉时,人车准时到达。
6.现场监督
在搬运及装车过程中, 监督指导搬运工人在装载过程中做到合理装载,尽量避免对物品损伤,物品装载后不超高、超宽。
7.运输包装
如客户所承运物品无包装,可代为包装,并可定制各类木质包装,请提前通知,以利长途运输的安全。
8.保价运输
搬迁及运输过程中,如有不慎而导致家具或任何物品损坏,有专人负责接洽理赔事宜,运输过程专人跟踪,信息及时反馈。
【服务承诺】
1:免费上门估价,签订搬家合约。
2:准时发车,准点搬家。
3:随车备有纸箱等防护包装,防止避免物品碰撞损坏。
4.:搬家服务人员态度亲切,认真细心搬家服务。
5:价格合理,平价收费,拟订合约后绝不加价。
6:搬运过程中,如因人为疏忽造成物品损坏,负责理赔。
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