淘宝客服

【岗位职责】1、熟悉项目品牌产品，了解产品相关信息，便于解答客户提出的各种产品相关问题。2、做好客户询价疑问工作，引导客户购买产品，推销产品及服务，扩大影响力。3、做好工作记录，不断改进自己的工作方法和提升工作效率，提高自己的业务能力。4、处理客户售前、售中、售后等问题。5、负责收集客户信息了解并分析客户需求，规划客户服务方案。【任职要求】1、良好的责任心、服务意识、学习能力，工作积极，服从管理。2、电脑应用熟练，电脑打字较快，喜欢网购。3、上班时间：早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，（两班倒）月休4天4、要求到公司坐班！【薪资待遇】培训期：7至10天理论+实操培训，培训期补贴60元/天；试用期：根据个人适应速度1~3个月，2600底薪+绩效提成；转正后：底薪+绩效模式，4个职级综合薪资3200~5200，每3个月一次晋升考核;
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！