物业主管秩序主管

岗位职责：1、负责物管处客服工作，全面对客服、管家工作进行指导、监督及管理；2、负责业主投诉、客户满意度的提升工作；3、负责本部门文件资料的分类整理、部门文案处理、撰写派发物业公告等；4、负责督导检查物业管理费的收缴情况，及时推进收费进度，对欠费现象及时解决；5、制定部门工作计划及日常员工培训和管理等；任职条件：1、大专及以上学历，**不限，1年以上物业客服管理工作经验；2、熟悉物业法律法规及当地物业服务等级标准；3、良好的客服服务技巧、思维敏捷、应变能力强、能很好的与业主进行沟通。
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