前厅领班（主管）包食宿

岗位内容：1、负责协调前厅经理安排部门人员各岗位工作；2、负责前厅部新进员工的代培工作，保证新员工快速适应并胜任岗位工作。3、负责协助前厅经理培养优秀员工，为增强中层管理队伍和管理力量做好准备。4、负责处理好前厅部出现的各类客诉；5、实时关注顾客及员工满意度，不断提升顾客和员工满意度。6、了解前厅厅面订餐情况、客流情况及运行情况；7、加强对本部门的物品管理，掌握和控制好物品使用量。岗位要求：成熟稳重，乐观开朗，善于管理团队；体貌端正，形象气质佳，有星级酒店或知名连锁餐厅前厅主管/领班2年以上经验者；
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