1.根据公司对商场的总体要求,安排好本部门的工作;2.负责围绕商场管理工作制订相应的制度和管理方案,并每月递交分析报告;3.对主管汇总的各商铺的各项检查结果进行评估,并督导跟进相关工作;4.至少每2个月与各商户全面、准确地沟通,并递交有关的报告;5.与财务部合作,负责监察和跟进商场所有债务;每月商户总欠款需维持在每月总账单之10%以下;6.每月需递交各分析及工作报告,包括商场管理状况,商场人流及销售状况,各类纠纷和问题,员工培训等;7.上级领导交办的任务必需于合理的时间内完成,如未规定期限,一般为一个工作日;8.及时汇报相关政策法规之修改,并于每月工作报告内清楚说明;9.有效地处理并于2天内完成所有投诉或争执案件及向上级领导汇报;10.确保所有商户均遵循《房屋租赁合同内之条款,例如保险、经营时间、租赁物业的用途等、准时递交销售数字及审计报告11.全面负责协调商场各楼层租户商业运作和服务中各类纠纷和问题;12.了解与商业经营有关的政策,与各相关政府职能部门保持良好关系,紧密沟通;13.及时了解相关政策法规,完善商场管理规定;14.与推广部开发商场营销和公共关系等节目,并协助有需要的商户;.完成上级领导交办的其他任务。任职资格1、以上,**不限;2、专以上,工商管理或市场营销相关专业,有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;3、3年以上大型商场管理工作经验,2年以上同类岗位管理工作经验;4、对物业、商户管理、商铺管理等有一定的管理知识;5、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度;6、具有良好的沟通能力、谈判技巧及营销技巧;熟悉购物中心市场动态,具有敏锐的洞察力及判断力;7、沟通能力强,工作认真、负责。
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