数据运营专员

一、岗位概述本岗位是业务与数据之间的关键桥梁，主要负责特定项目数据的全流程管理，确保数据的准确性、及时性与可用性。核心工作涉及从数据采集、清洗核验到日常支持的全链路运营，为业务决策和项目交付提供坚实、可靠的数据基础。此职位需要具备高度的责任心、严谨的逻辑思维和出色的沟通协调能力。二、主要工作职责数据采集与协调负责执行项目的月度数据采集计划，与各连锁单位进行高效沟通，明确数据需求、格式与时间要求。监控数据采集进度，定期向项目组及相关方反馈进展状态，及时识别并推动解决采集过程中的阻塞问题。维护和优化数据采集流程与渠道，提升数据获取的效率和规范性。数据清洗与质控对获取的原始数据源进行清洗、整理、格式化，确保数据的一致性与准确性。制定并执行数据核验规则，及时发现数据异常、缺失或逻辑错误。针对异常数据，主动与连锁单位进行核对、确认与修正，形成闭环管理，持续提升数据源质量。数据支持与答疑作为数据接口人，负责日常业务中关于数据源含义、口径、异常等问题的解答与支持。沉淀常见问题与解决方案，形成知识库，提升支持效率。项目交付支持协助项目经理及分析师，基于清洗后的准确数据，完成项目报告、看板等交付物的制作与内容核查。负责项目相关数据材料的梳理、归档与准备工作，确保交付材料的完整性与专业性。三、任职要求专业技能熟练使用Excel和PPT等办公软件，具备良好的数据清洗和整理能力。了解数据分析基本概念，对数据敏感，能发现数据中的潜在问题。有使用SQL、Python或BI工具（如Tableau,PowerBI）经验者优先。综合能力沟通能力强能够清晰、耐心地与内外部（尤其是连锁单位）进行有效沟通。细致严谨对数据高度负责，工作细致，有强烈的质量意识和核对习惯。逻辑清晰能理解业务需求，并转化为具体的数据任务。责任心与主动性能主动跟进任务，推动问题解决，确保工作按时保质完成。经验及以上，统计、数学、计算机、信息管理、市场营销等相关专业优先。有1年以上数据处理、运营支持或相关岗位经验者优先，应届生如具备相关技能亦可考虑。四、岗位发展纵向深化可向数据治理、数据分析、商业智能等专业领域发展。横向扩展可向项目管理、业务运营等岗位拓展。
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