运营总监（偏会员运营）

1.会员管理与留存：-负责制定和实施会员管理策略，以提高用户留存率；-监控会员活动和留存数据，分析会员行为，识别改进点；-设计和执行会员留存计划，包括但不限于忠诚度计划、定期回访、个性化*等。2.用户识别与分层管理：-识别并定义目标用户群体，建立用户画像；-实施用户分层分级管理，根据不同用户群体的特点制定差异化服务策略；-跟踪用户分层效果，调整策略以优化用户体验和提高用户价值。3.活动策划与用户活跃度提升：-策划和执行各类用户活动，包括节日促销、用户挑战、社区活动等，以提高用户活跃度；-与产品、市场团队合作，确保活动与产品发展和市场战略相一致；-分析活动效果，提取成功要素，不断优化活动策略。4.收入路径规划与设计：-基于用户行为和偏好，设计规划用户的收入路径；-制定和实施收入增长策略，包括定价策略、付费功能推广、广告合作等；-监控收入路径效果，调整策略以*大化收入潜力。5.数据分析与报告：-定期进行用户数据分析，提供洞察和报告，支持决策制定；-利用数据分析工具，如GoogleAnalytics、CRM系统等，深入理解用户行为。6.跨部门协作：-与产品、市场、销售等部门紧密合作，确保用户管理策略与公司整体目标一致；-协调资源，推动跨部门项目，确保用户管理计划的顺利实施。1.教育背景：-985/1院校市场营销、商业管理、数据分析等相关专业优先。2.工作经验：-至少5年以上的用户管理或会员管理相关工作经验；-有0-1冷启动经历，成功操盘过千万用户体量的项目；-成功的用户留存和活跃度提升案例。3.技能要求：-精通用户分层和会员管理策略；-掌握数字营销、内容营销、社交媒体营销等策略规划和执行技能；-能够独立策划并执行用户活动，包括线上和线下活动，以提高用户参与度和活跃度；-理解并运用用户增长黑客（GrowthHacking）策略，能够通过数据分析识别用户增长机会，并实施相应的增长策略；-良好的项目管理能力和跨部门沟通协调能力；-理解商业模式和收入模型，能够设计和实施有效的收入增长策略。4.个人素质：-强烈的用户导向思维，能够从用户角度出发思考问题；-创新思维，能够设计并实施新颖的用户活动和收入增长策略；-高度的责任心和自我驱动力，能够在快节奏环境中工作。5.其他要求：-对数字营销和社交媒体营销有深入了解；-能够适应快速变化的互联网环境，持续学习和适应新技术；-高潜人员，有冲劲有激情，具备创业精神。一定是TOC*用户体量平台经验；过往的考核强关联平台收入、用户留存
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！