运营总监

###电商运营总监职位描述####岗位概述职位名称：电商运营总监汇报对象：总经理核心目标：统筹电商全渠道营销策略，通过精准的品牌定位、创新的数字营销和高效的用户运营，实现品牌形象强化、市场份额增长及业绩*大化。####核心职责1.制定并执行品牌电商战略，明确品牌在天猫、京东、抖音、小红书等核心平台的差异化定位。2.主导品牌手册、传播总则及内容资产库的搭建，规范品牌故事、产品卖点及价值观输出，强化用户心智认知。3.定期监测品牌声量、好感度及关键词热度，通过竞品分析和用户洞察，动态优化品牌传播策略，应对市场变化。4.制定年度销售目标及品类发展策略，拆解至季度/月度目标，统筹天猫、京东、抖音等平台的资源分配，确保GMV、客单价、复购率等核心指标达成。5.主导618、双11、超级品牌日等大促活动策划，整合直播、短视频、KOL合作等资源，打造“品牌高光时刻”，实现销售与品牌曝光双增长。6.探索新兴渠道（小程序私域），通过会员体系、定制服务提升用户粘性。7.构建数据驱动的营销体系，利用数据分析软件，优化广告投放ROI（如SEM、信息流广告），提升转化率。8.策划并执行内容营销策略，包括短视频脚本、图文种草等，建立可复用的创意素材库，强化用户情绪价值传递。9.管理媒介团队，筛选并维护KOL/KOC资源，制定分层合作策略（如头部明星代言、腰部达人测评），确保内容传播的精准性和影响力。10.协同产品部门开展市场趋势研究，提出新品开发需求及爆款策略，推动潜力产品上市。11.制定新品上市整合营销方案，包括预售策略、限量礼盒设计及线上线下联动活动，确保新品首月销售额占比达标。12.搭建并领导营销团队（含运营、客服、品宣等职能），制定人才培养计划，通过目标拆解、绩效评估及激励机制提升团队效能。13.与供应链、法务、设计等部门紧密协作，确保营销活动合规性。监控行业法规变化（如化妆品成分合规、广告法修订），确保营销内容及活动符合监管要求。14.建立快速响应的危机公关机制，制定负面舆情应对预案，如客服纠纷、产品质量争议等，通过及时沟通和赔偿方案维护品牌声誉。####任职要求1.本科及以上学历，市场营销、广告学、数字媒体等相关专业；拥有医美场景关联市场经验者优先。2.8年以上营销经验，其中5年以上电商运营管理经验，有*品牌增长案例者优先。3.具备从品牌定位到落地执行的全链路思维，擅长整合营销活动策划及内容创新。4.拥有头部KOL、明星及媒体资源，擅长团队管理及跨部门协作，具备预算管控和利润意识者优先。5.熟悉天猫、京东等平台的流量规则及抖音、小红书的内容算法，能快速捕捉平台玩法变化并调整策略。6.具备审美标准和细节把控能力，能精准传递品牌高端调性。抗压能力强，适应快节奏电商环境，具备敏捷的市场反应和危机处理能力。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！