web.社群运营总监
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学历本科 · 经验6-7年 · 招13人
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岗位职责​1、社区战略规划与落地:基于公司区块链游戏及Web3.0产品战略与用户需求,制定社区整体运营策略与发展规划,明确社区阶段目标与核心指标(如用户增长、活跃度、留存率、生态贡献度等),并牵头推动战略落地执行,确保社区长期健康发展。​2、全球社区搭建与管理:负责搭建并运营多平台、多语言的全球Web3.0社区矩阵,包括但不限于Discord、Telegram、Twitter(X)、小红书、B站、知乎等国内外主流平台,针对不同平台特性与用户群体,制定差异化的运营方案,实现社区用户的精准触达与高效转化。​3、用户分层运营与价值挖掘:建立用户分层体系,针对核心用户、潜力用户、新用户等不同群体,设计个性化的运营策略与激励机制(如NFT奖励、代币激励、社区荣誉体系等),提升用户粘性与参与度;深度挖掘用户需求与价值,收集用户反馈,推动产品迭代优化与社区生态完善。​4、社区内容生态构建:主导社区内容生态的规划与建设,策划并组织优质内容生产,包括技术解析、行业动态、产品教程、用户案例、社区活动报道等,营造专业、活跃的社区内容氛围,增强社区吸引力与凝聚力。​5、社区活动策划与执行:围绕产品推广、用户增长、生态建设等核心目标,策划并执行多样化的社区活动,如AMA(AskMeAnything)、线上研讨会、黑客松大赛、NFT空投活动、社区贡献者表彰活动等,提升社区活跃度与用户参与度,扩大品牌影响力。​6、社区团队管理与培养:搭建高效的社区运营团队,明确团队成员职责与分工,制定团队绩效考核体系;负责团队成员的招聘、培训与职业发展指导,提升团队整体专业能力与运营水平,打造一支具备Web3.0思维与执行力的优秀团队。​7、行业资源整合与合作:密切关注Web3.0行业动态与趋势,积极拓展行业优质资源,与行业内的项目方、KOL、媒体、社区组织等建立良好的合作关系,开展联合运营活动,实现资源共享与互利共赢,推动社区生态的快速发展。​8、社区风险管控与舆情处理:建立社区风险预警机制与舆情监控体系,及时识别并处理社区内的负面信息、恶意攻击、违规行为等风险问题,维护社区秩序与品牌形象;制定应急预案,确保在突发舆情事件时能够快速响应、有效处置,保障社区稳定运营。​任职要求​1、与专业:及以上,市场营销、电子商务、计算机科学、传播学等相关专业优先;具备5年以上互联网社区运营经验,其中至少2年以上Web3.0(区块链游戏、NFT、元宇宙、DeFi等)社区运营管理经验,有成功搭建并运营大型Web3.0社区的案例者优先。​2、行业认知与思维:深度理解Web3.0的核心概念、技术原理与行业生态,熟悉区块链游戏、NFT、智能合约、去中心化自治组织(DAO)等相关技术与应用;具备敏锐的行业洞察力与创新思维,能够准确把握Web3.0社区运营的趋势与用户需求,制定切实可行的运营策略。​3、运营能力与经验:精通社区运营的全流程管理,具备丰富的社区搭建、用户增长、内容运营、活动策划、用户留存与转化等实战经验;能够熟练运用数据分析工具(如Excel、SQL、GoogleAnalytics等),对社区运营数据进行深度分析,挖掘数据背后的用户行为与需求,优化运营策略,提升运营效果。​4、团队管理与领导能力:具备优秀的团队管理与领导能力,能够有效组织、协调团队成员开展工作,激发团队成员的积极性与创造力;具备良好的沟通协调能力与跨部门协作能力,能够与产品、技术、市场等部门高效配合,推动社区运营工作与公司整体业务目标的协同发展。​5、语言能力与跨沟通能力:具备流利的中英文听说读写能力,能够熟练与全球范围内的用户、合作伙伴进行沟通交流;了解不同国家与地区的差异与用户习惯,能够制定符合跨场景的社区运营策略,具备跨社区运营经验者优先。​6、责任心与抗压能力:具备强烈的责任心与敬业精神,对Web3.0行业充满热情,能够承受高强度的工作压力,具备良好的问题解决能力与应急处理能力,能够在复杂的市场环境与社区运营场景中快速做出决策并有效执行。​7、其他要求:熟悉主流的区块链游戏和Web3.0社区平台(如Discord、Telegram、Twitter(X)等)的运营规则与工具;拥有一定的Web3.0行业资源(如KOL、项目方、媒体等)者优先;具备DAO组织参与经验或社区贡献者背景者优先。
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公司信息

上海美踏创宇人工智能科技有限公司

1至49人
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上海虹口区金融街(海伦)中心金融街海伦中心F座7楼
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