产品运营

岗位职责：1.售前支持与系统运营：为学校客户提供公司各类解决方案交流，制定个性化运营方案以推动学校用户规模化使用，并开展教师端使用培训及建立标准化操作指南。2.客户关系管理：维护20+所学校用户关系，定期开展使用效果回访；通过数据分析定位低活跃用户，制定激活策略，推动学校开通多学科使用权限，提升人均使用频次。3.团队管理：建立兼职人员管理体系、培训体系、任务分配制度及考核制度。任职要求：1.熟悉教育信息化产品运营优先。2.擅长制作教学场景下的产品演示方案优先。3.具备教培机构或学校客户服务经验者优先。关键素质：1.具备同时处理5个以上学校需求的多线程工作能力。2.能够接受季度期间阶段性高强度工作。3.有良好的抗压能力和客户服务意识。
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