运营总监

运营总监岗位职责1.前期筹备与体系搭建-调研市场环境，分析消费特征和竞争态势，为门店选址提供数据支持；-协调内外部资源，推进装修、设备采购安装及人员招聘培训等筹备工作，确保门店如期开业；-负责搭建大健康行业加盟连锁门店的运营管理体系，制定并优化门店运营标准。2.门店落地与服务管理-深度协助直营店、加盟商、代理商完成全流程筹备，提供装修设计参考与设备选型标准；-制定标准化运营手册，通过线上线下培训确保加盟商及其员工考核通过率不低于95%；-监督加盟店的服务质量，定期巡查与线上督导，解决运营问题并跟踪整改；-建立客户反馈机制，提升客户满意度与忠诚度。3.后期运营与品牌维护-定期巡查门店，提供优化建议以提升效率；-制定并监督执行门店销售目标，确保目标达成；-监督品牌形象维护，及时纠正问题以维护品牌声誉；-提供产品知识、销售技巧等培训，保障团队稳定高效。4.加盟商管理与市场分析-与加盟商保持良好沟通，建立定期沟通机制，确保满意度和合作粘性；-密切关注行业动态和竞争对手情况，提出有效的应对策略。5.复购率提升-设计会员体系，制定CRM策略，增强客户粘性与复购意愿；-制定客户回访计划，收集反馈建议，优化产品服务，提升客户满意度；-制定专属唤醒策略，策划执行召回活动，提升客户活跃度与复购率。任职要求-大专及以上学历，企业管理、市场营销、健康管理等相关专业优先；-3年以上连锁运营管理经验，熟悉大健康行业运营模式；-具备较强的门店服务管理能力，优秀的沟通协调能力；-数据敏感度高，抗压能力强，能解决问题。加分项-会手法者优先；-有健康管理、康复、养生、美业等行业背景者优先；-熟悉大健康行业相关法规和政策。福利待遇-工作时间：9:30-18:00，单休，入职即缴纳五险一金；-我们期待与有能力、有热情的你并肩作战，在美业连锁领域书写精彩篇章！有意者请尽快投递简历，我们将*时间与你取得联系！
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！