运营专员/助理

运营专员/助理的主要职责包括：1.负责产品咨询、签约、缴费流程的服务接待工作，确保客户满意；2.及时响应并解决客户提出的各类问题，维护良好的客户关系，并将客户反馈向上级汇报；3.通过线上平台与客户保持有效沟通，提供专业咨询服务，确保客户满意度；4.协调第三方供应商，确保业务顺利进行；5.对接公司设计及文案团队，按时完成品牌宣传材料的制作需求；6.指导和监督各部门人员按规范整理和归档资料，确保文件完整性和可追溯性。任职资格要求如下：-本科及以上学历，拥有2年以上细胞生物、生物医药或医疗健康领域的运营管理经验；-出色的跨部门沟通能力，能够与销售、供应商、客户等不同背景的人高效协作；-熟练使用Office办公软件，具备一定的文案创作能力为佳；-具备高度的耐心和细致的工作态度。我们期待有责任心、细心且具备良好沟通能力的您加入我们的团队！
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！