网络/系统安全

【岗位职责】1、运用线上聊天工具，处理客户催件、查件、退换货、投诉等售后问题，与供货商沟通处理方案；2、解答客户售后咨询，并独立解决售后问题；对店铺订单进行跟踪反馈，及时和物流、供货商沟通协助处理；3、辅助配合公司团购社群和用户社群的维护和运营，营造社群氛围，活跃群内用户，及时响应群内需求，提升群用户粘性，设计和执行社群的活动流程，对接和整合社群资源，提升转化；4、参与社群运营工作，包括但不限于营销活动设计、营销推品文案转发、负责引导团长正确开展团购业务，编辑团链接内容，并根据每日商品情况做文案与推送，引导客户下单；5、完成领导交予的其它工作事宜。【任职要求】1、及以上，有群接龙、快团团和小红书经验；2、熟悉社区团购平台规则；3、有摄影基础优先4、表达能力强、亲和力强；善于沟通、有耐心及良好的团队合作意识；5、对社交分销有独到见解；6、具备良好的文字功底，具有一定的选题、内容策划、采编能力；7、接受新鲜事物快，踏实好学。【工作时间】-白班：08:-:（公司）；-中班：10:00-:00（公司）,:00-:00（居家）；排班轮休【公司待遇】无责任底薪+每月绩效。公平的晋升机制公司毗邻：12号线隆昌路站、8号线黄兴路站
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！