运营经理/主管

运营经理/主管的主要职责包括：1.店铺与商品管理：负责京东和天猫店铺的首页装修、商品上架及详情页优化。制定商品上下架和库存计划，对接京东仓处理入仓、补货等流程，并管控价格体系与促销工具。此外，还需维护店铺DSR评分与京东放心购指标，利用Plus会员体系提升复购率。2.营销与流量获取：策划并执行秒杀、闪购、618等平台活动，全流程跟进落地。操作京东快车、海投等付费工具，优化自然搜索关键词提升免费流量。借助京东直播、天猫聚划算等渠道引流，主导或配合双11、年货节等大促活动，对接聚划算、天猫小黑盒等平台资源。3.数据管理：通过京东商智和生意参谋监控销售额、转化率等核心数据，输出报告并优化策略。维护店铺DSR评分与京东放心购指标，借助Plus会员体系提升复购率。4.资源与合规对接：与京东采销人员建立沟通，争取平台资源位，熟悉平台规则，规避违规风险。分析竞品动态调整运营策略，持续调研行业和竞品动态，制定差异化运营策略。5.售后客服：处理日常客户问答，解决重大客诉问题，提升店铺客服分。任职要求包括：-学历与经验：本科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。5年以上天猫/京东运营经验，熟悉平台规则及营销工具（如生意参谋、京东商智）等。-核心技能：精通天猫/京东运营逻辑，了解搜索算法与活动报名机制等。熟练使用Excel/SQL进行数据分析，能独立完成ROI优化。掌握付费推广（直通车/快车）及内容运营技巧（直播/短视频）。了解Photoshop基础操作及ERP系统流程等。-素质要求：网感敏锐，能快速捕捉热点并结合品牌转化。结果导向，抗压性强，具备良好的跨部门沟通与资源协调能力。创新思维活跃，善于从数据与用户反馈中迭代运营方法。-加分项：有直播运营、信息流投放经验；熟悉电商、快消等行业逻辑；拥有优质达人资源或成功带货案例；具有独立创作剪辑视频能力。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！