it桌面技术支持
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8000-12000
学历本科 · 经验不限 · 招10人
职位详情
技术支持专员是一个全职职位,需要与我们教职员工及学生紧密合作,以提供软硬件设备和相关教学资源等各个方面日常技术支持工作,确保安全高效的教学环境,为教职员工和学生提供高质量的服务。负责日常设备管理和维护,部门相关项目的建立和跟进工作,日常技术支持和后续跟进。该技术人员将负责在社区中提供日常技术支持,基础设备维护,教室设备基础支持以及日常课程所需的支持。为教学工作和部门活动提供合适的技术解决方案。支持部门场所的技术设备和相关设施工作。技术支持专员的职责是担任部门的主要技术支持人员,确保教学空间高效、流畅的运作,进行日常设备维护。协助建立快速响应及相关技术支持,以促进在日常教学,学习,研究和部门活动术的有效利用。无论是单独工作还是作为支持团队的一部分,至少要求具备以下领域的基础知识:电子工程,设备维护,技术支持及教室技术支持等。主要职责包括但不限于:设备管理与维护(%)负责设备中心,相关系统,设备和相关资源的技术支持,定期监督维护设备。定期报告设备及相关器材的状态。负责所有设备,工具和耗材的日常服务,维护和高效管理,以确保时刻处于良好的工作状态。协助教职工准备教学材料/设备,包括但不限于多媒体辅助设备,教学相关材料,工具及设备等。培训学生和教职员工使用设备和资源。制定并维护使用资源和设备等的相关标准准则和操作程序。负责相关设备的日常支持和维护工作。包括但不限于:教室多媒体设备各实验室软硬件及其外围设备各类基础电子元件,传感器,电路板等(例如晶体管,电阻器,电容器,电动机,LED,二极管,蜂鸣器,面包板等)教学技术支持(%)维护现有的服务和解决方案(包括教室支持,通用设备等)并跟进相关新服务。跟进相关解决方案,以改善日常教学质量(例如:教室基础设施及多媒体视听设备等)。课前器材准备并设置教室,负责进行教室日常预防性维护检查。根据教学日常需求,参加课堂演示和指导。创建,更新和维护设备用户指南。协助教师/学生使用相关设备和其他内部系统等。提供日常技术支持,对设备软硬件和日常操作等进行维护及故障排除。日常运营支持(%)支持日常运营,以及部门相关活动支持等。执行日常维护工作,确保安全高效的空间和教室环境。响应用户需求,并***时间制定行动计划,及时高效地解决问题。为日常教学工作,课程和部门相关活动提供现场技术支持和服务,包括耗材,设备,器材,相关物品存储及教学活动支持等。支持不同团队的技术项目及协作跟进工作。与不同部门以及第三方供应商合作,支持并满足运营和课程等的日常需求。例如:运营设施部门,IT部门,财务部门,采购部门,供应商等。作为部门接口人与相关学校支持部门,如基础设施,财产管理和公共安全部等,协同合作确保部门基础设施及日常财产设备管理的工作。与其他各部门合作,负责处理解决与日常教学、课程、部门等相关的需求。充当HSE协调员,以确保流畅安全的日常运营工作。日常采购支持(10%)负责支持日常采购需求。处理设备和组件等的采购和维护。岗位要求教育经历学士相关专业但不限于:EE(电子工程),电气工程与自动化,电子科学与技术,电气与信息工程,计算机科学,信息技术或同等。但非必需。如果候选人在相关技术领域具有良好的知识,专业背景或技能,则专业不受以上限制。所需经验熟悉基础的电子元件,电子工程及自动化,单片机等知识及相关背景。具备相关设备维护技能者,可优先考虑。具有MacOS计算机操作经验和相关知识的候选人,可优先考虑。具有1-2年实习或相关工作经验的可优先考虑,但非必需。所需知识,技能和能力必须具备快速学习和应用新技术及技能的能力。电子工程和相关技术领域充满热诚及探究精神。注重细节,能够高效故障排除和问题解决。拥有学习探索新技术及相关技能的热情和专研精神。强烈的责任心,良好的组织协调能力。认真对待工作,具有独立工作和主动解决问题的能力。在繁忙的工作环境中表现出强烈的自驱力和主动性。具有良好的时间管理技能,高效的多任务处理能力,并且愿意接受偶尔加班。高度专业,诚实守信,踏实可靠。良好的中文和英文沟通能力。为人随和,工作积极主动投入。
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公司信息

上海纽约大学

1至49人
企业认证
上海浦东新区上海纽约大学前滩校区杨思西路567号
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