写字楼客服接待

1、全面负责管理区域内的客户服务工作，负责及时上报和处理客户投诉及突发事件；2、负责收集客户意见，定期对客户资料、服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；3、负责物业各类通知、单据的派发，按催费流程催缴欠费；4、负责所属楼层管控，设施运行情况检查，保障各类设施完好；5、负责所属楼层、外围巡查，保洁、绿化监管及工程维修跟进；6、负责会议服务、办公前台和大厅的服务；7、负责客户入驻、装修手续的办理等相关工作；8、完成上级领导交办的其它工作。任职要求：1、身高1.66米以上，形象佳，高瘦优先2、一年以上物业管理客服岗位工作经验，具备大型房地产企业客户关系、知名物业公司就职经验者优先考虑；3、工作踏实，有较强的责任心、应变能力、服务意识及团队合作精神。有良好的学习能力，能吃苦耐劳。年龄要求：20-30岁
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