售后客服

售后客服岗位职责：1、负责平台已采购用户的回访和维护等日常工作，优化用户服务建议；2、负责对未下单会员进行调研，并进行数据分析；3、协助用户进行送货跟进服务及商户反馈；4、处理平台售后投诉及400电话接听。任职要求：1、年龄要求：18-28岁，**不限；2、统招本科以上学历（优秀可放宽至统招大专），有C端用户售后客服及回访经验；3、较好的沟通能力及处理突发事件应变能力；4、责任心强，有团队管理经验优先；5、有责任心，逻辑思维一定要强。上班时间：做五休二，早班：8-17点，正常班：9-18点，晚班：12-21点（排班制）薪资待遇：底薪5-7K（面试后定）+提成，综合6-10K工作地址：徐汇区漕河泾
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！