客服专员/助理

岗位职责：1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；3、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到*好的网络营销的效果。任职资格:1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验。2、会使用电脑进行基本打字沟通3、年龄18-45周岁4、努力且有上进心，想冲高薪的优先考虑！工作时间：早八晚五，周末双休
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！