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岗位职责：1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；任职资格：1、学历不限，有客户服务工作经验优先。2、会用电脑，开朗有亲和力。普通话标准、流利，反应灵敏。做六休一，五险，有工作餐有能力工资好说。
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上海鋆盈汽车销售服务有限公司
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