工作内容:1、负责店面人员考勤、工作安排,根据员工工作表现进行奖励和惩罚;2、检查运营前准备情况,物料准备是否充足,卫生是否清洁;3、处理客人投诉,与客人沟通征得反馈建议;4、检查督促服务状况,热心解答客人及工作人员提出的问题;5、负责门店员工的培训,确保员工有良好的专业知识、技巧及工作态度;6、学习并熟练掌握外卖所有事宜处理。职位要求:1、大专及以上学历,专业不限;2、1年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;3、精通团队管理、客户管理等各项流程的制定、执行;4、较强的团队管理能力和沟通能力,抗压能力强;5、35岁以下工作时间:月休四天,每天9.5小时(含半小时吃饭)公司福利:免费提供住宿、不住宿有交通补贴、带薪年假、法定节假日有上海市基本工资三薪、员工生日蛋糕福利、员工折扣
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