运营专员/助理

职位名称：抖音运营助理职责：1.协助抖音运营进行公司电商平台的日常运营工作，包括店铺管理和产品推广。2.对店铺及产品访问量、转化率等数据进行总结分析，并定期提交数据报告。3.负责竞争对手调研分析，根据网络情况和网店运营情况进行实时汇报。4.协助运营策划并执行各类运营活动，确保活动顺利进行。5.跟进产品的库存情况，处理产品质量问题。任职要求：1.熟悉抖音、快手等平台的规则，具有抖音实操经验者优先。2.熟练使用抖音后台各项功能，能够制作专属链接。3.工作认真负责，善于沟通与协调。基础能力要求：1.熟悉抖音、快手等电商平台规则（如商品上架规范、售后流程、违规处罚机制），了解抖音后台（商品管理、订单管理、数据中心）的基本操作。2.具备基础的数据分析能力，能看懂抖音核心数据（如GMV、转化率、访客数、退货率），并协助整理数据报表。3.掌握基础办公软件（Excel、Word），能高效处理订单信息、库存统计、数据录入等工作。4.商品管理：协助上传/优化商品信息（标题、主图、详情页），核对库存、价格，处理商品上下架；跟踪商品违规情况，及时调整。5.订单与售后：协助处理日常订单（确认发货、跟进物流），对接售后问题（退货、退款、客诉），记录并反馈高频问题。6.数据与报表：每日/周/月整理店铺运营数据（流量、销量、转化），协助运营分析数据问题；配合制作数据汇报材料。7.内容配合：协助运营准备直播/短视频所需的商品素材（如整理商品卖点、核对链接），跟进直播期间的订单留言、库存同步。学历要求：电子商务相关专业优先。沟通能力：能顺畅对接团队（运营、客服、供应链），也能简单回应客户咨询，清晰传递信息。细致耐心：对订单信息、数据统计、商品细节等需仔细核对，避免因失误导致店铺损失（如错发、库存错误）。学习能力：快速适应并学习抖音平台规则、玩法（如短视频挂车、直播带货技巧）更新。工资面议，实习期一个月。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！