用户运营

用户运营职位描述工作职责：-数据监控与分析：负责店铺运营数据（用户量、转化率、流量来源等）的日常收集、整理与分析，制作日/周/月报，为策略优化提供依据；监控竞品动态（活动、价格、营销），整理分析报告；分析历史运营数据，识别问题并提出优化建议（如活动规则、投放渠道）。-活动策划与执行支持：协助策划、执行线上/线下营销活动（促销、直播、调研），负责物料准备、流程跟进、用户通知等执行环节；参与活动文案、页面线稿、海报等内容的初稿撰写与素材收集，配合内容发布；负责店铺日常运营维护，包括活动报名、价格设置等。-用户运营支持：收集、分析用户咨询与反馈，提炼有效信息，形成分析报告供团队决策。-跨部门协作与资源协调：对接产品、设计、技术、客服等部门，推动运营需求（功能测试、页面优化、活动上线）落地；协调内部资源（预算、物料、人力），保障运营项目顺利推进；对接行业信息，及时处理并反馈；协助管理合作平台发票事宜。-运营策略与风险管理：协助运营经理制定运营计划，拆解目标（拉新、留存、转化）并细化执行步骤；监控运营异常（数据波动、用户投诉），及时反馈并协助解决；协助监控运营成本（广告费、物料费），记录开支并提交报销。-日常行政与支持：整理、维护运营文档（流程规范、培训资料、知识库）；协助部门会议筹备（议程、记录、任务跟进）；完成上级交办的临时性任务（市场调研、行业报告收集等）。任职要求：-大学专科及以上学历。-1年以上京东或淘宝平台运营经验者优先。-有住宅家具类目经验者优先。-基础技能：熟练使用Excel（数据处理）、PPT（报告制作）等办公软件；了解基础运营工具（如SEO、主流数据分析平台）。-核心能力：数据分析能力：能通过数据发现问题，辅助决策；执行力：高效落地运营计划，注重细节（如活动测试）；沟通协调能力：具备清晰的跨部门协作与用户沟通能力；应变能力：能灵活应对运营中的突发状况（活动Bug、用户投诉等）。在这里，您将获得：-年轻活力的同事圈-有竞争力的岗位薪酬-节假日福利，生日下午茶，不定期的各项球赛及员工活动，团队旅游，意外险-完善的成长通道，助力自身和公司共同进步发展。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！