工作内容:1、熟悉产品,了解产品相关信息,在线解答顾客关于商品的咨询,达成双方愉快的成交。2、要做好客服的工作,与客服部门沟通协助,需要责任心。3、与客户在线交流,了解客户需求,保证客户满意。职位要求:1.热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。2.有一定的客服技巧,熟悉电脑基本操作,及时回复客户消息。3.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。4.熟悉淘宝网交易操作流程、有淘宝从业经验者优先考虑。工作时间:9:00-12:00,14:00-17:00,排班制
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