工作职责:通过在线/热线外呼处理8vip客户的投诉和纠纷问题,能够快速定位并协调解决客户和商家之间复杂问题。并主动为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果,提供给88vip客户专属一站式服务。2、上班时问:每天工作8小时,双休排班制,所有班次(8.00-17.00,9.00-18.00,10.00-19.00,11.00-20.00,12.00-21.00,13,00-22.00,14.00-23.00,15.00-24.00,16.00-1.00)。3、薪资待遇:社招生:基本工资2000-绩效考核浮动(前2个月保底绩效600元,后面按照2000绩效标准考核)+补贴(200交补+100全勤奖)+晚班补贴35-65/次;综合薪资4000-6000实习生:基本工资1600+绩效考核浮动(前2个月保底绩效600元,后面按照2000绩效标准考核)+补贴(200交补+100全勤奖)+晚班补贴35-65/次;综合薪资4000-50004、基本福利:入职当月缴纳五险一金、提供公司免费佳宿/交通补贴(二选一)、年终奖、带薪年假、免费停车、定期团建活动、晚班补贴等;5、工作地址:衢州市柯城区西区街时代创新大厦,阿里巴巴客户体验中心3号楼
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!