前台

前台职责1、每天提前十分钟到店开前后门，开电源、音乐与流水，检查店内设施是否正常。2、检查每个房间，整理床铺，洗头池、垃圾桶、养生壶等。3、泡养生茶，整理前台与客户资料。4、督促头疗技师摆放技师牌号。5、提前告知前一天预约情况，合理安排头疗师接待服务工作。6、店内手机预约，手机微信发朋友圈，客户群互动，做客户预约登记，提前在工作群里发放客户预约情况。7、老客户迎来送往，礼貌热情，熟记客户姓名，客户喜好，在老客户来店时间段辅助头疗师做好服务工作，随时端茶倒水（注意是温水），帮忙熬药、找产品，找客户资料，记录流水单协助头疗师完成客户服务工作。8、新客进店，礼貌热情接待，中药、瑶药的讲解与套餐讲解，交接检测师检测，安排头疗师接待，新客户服务完配合头疗师、检测师成交。9、茶室卫士打扫，茶水烧煮，随时观察店内情况，做到眼观六路，耳听八方。10、小事项注意工作：1开大厅空调时，关一切可以关上的门。2客户起床后，协助头疗师整理床铺情况。3水池、收换毛巾，关空调、关灯，拖地面水渍与走廊灯的开关工作。4收毛巾，晾毛巾，叠放毛巾等。5店内店外的花草打理。十一、小事随时随地自己解决，大事上报店长。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！