招聘客服专员

岗位职责：1.负责接听客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉；2.与客户保持良好沟通，维护客户关系；3.及时记录客户反馈，整理并提交问题汇总；4.协助团队完成日常客户服务工作。任职要求：1.大专及以上学历，专业不限；2.至少1-3年工作经验，具备良好的沟通能力和服务意识；3.熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作技能；4.性格开朗，耐心细致，具有较强的服务意识和团队协作精神；5.能够适应轮班制工作，具备良好的时间管理和压力应对能力。福利待遇：1.月薪3000-4000元，具体根据个人能力和表现确定；2.提供绩效奖金，年终奖；3.享受国家法定节假日，带薪年假；4.提供员工培训，提升个人职业技能；5.办公环境舒适，提供茶水供应；
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