1.工作内容:(1)负责公司电商平台客户接待,通过旺旺、千牛等在线工具进行客户问题解答;(2)负责与潜在客户建立良好联系,促成客户购买;(3)负责处理店铺日常事务,包括网络留言回复、物流跟踪等工作;(4).按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注;(5)月底与财务核对客户每月账务。2.职位要求:(1)中专以上学历,有电话销售、网络销售或客服工作经验优先考虑;(2)能熟练使用Word、Excel等办公软件,打字速度45字/分钟以上;(3)性格开朗有亲和力,学习能力佳,有足够的耐心,抗压能力强;(4)有良好的人际沟通能力,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;(5)勤奋踏实,具有良好的服务意识与团队合作精神。工作时间:上午8:00-12:00下午13:00-17:30.工作地点:山东省青岛市即墨区环秀街道湘江二路长江中学东侧5.公司简介:青岛伊诺唯儿有限公司是集服装设计、研发、生产、销售为一体的企业,旗下多个品牌运作,形成了强大的供应链管理体系,我们有一批兢兢业业的工作人,通过系统化、数据化、信息化管理运营,以高诚信、高效率、高品质获得了广大业内人士的认可!现因渠道拓展需求,诚聘有志之士的加入!
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