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岗位职责:1、负责天猫、淘宝店、售前和售后工作,通过千牛、旺旺等聊天工具和顾客真诚交流,解答顾客疑问,促成顾客下单。2、客服是网店和顾客交流的窗口,是一个重要岗位,也是通往其他更高岗位的一个必经岗位。任职资格:1、人品好,身体好,脚踏实地,不好高骛远。2、喜欢和买家交流,喜欢和人交朋友,沟通能力强,对顾客热情有耐心,用心交流3、有责任心,不应付不推脱。4、打字速度快,工作严谨性强,错误少。5、有干劲,学习能力快。年龄19-24岁
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