云仓运营专员（执行岗）

云仓运营专员（执行岗）岗位职责1.订单履约监控：监控WMS系统订单，跟进入库、复核、出库全链路；盯时效，保障24h/48h平台发货指标。2.异常处理：处理缺货、错发漏发、退款拦截、退换货、快递丢损等问题，推动闭环，同步商家/客服。3.库存管理：协助盘点、库位维护，核对账实差异，上报库存异常，处理临期、残次品。4.数据报表：统计发货量、差错率、库存、破损率，输出日报周报；大促期间跟进爆单调度。5.对接协同：对接仓内现场、快递、电商商家，传递业务需求，反馈仓内问题。6.快递单跟进打印，对接仓库。岗位要求1.学历：中专及以上；1‑2年电商仓储/云仓经验优先。2.系统：会WMS、OMS，旺店通、吉客云、聚水潭其中一套；熟练Excel。3.能力：细心抗压，能应对大促加班；沟通协调强，快速处理突发问题。
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