天猫淘宝售后客服

岗位职责：1.负责天猫电商平台的在线客服工作，为用户提供及时、准确、高效的服务；2.负责处理用户的咨询、投诉、建议等问题，并及时反馈处理结果；3.负责维护天猫电商平台的客户关系，提高用户满意度；4.协助团队完成其他相关工作。任职要求：1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速准确地解决用户问题；2.具备良好的团队合作精神，能够积极配合团队完成工作；3.具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应工作环境；4.具备良好的文字表达能力和语言表达能力，能够清晰准确地表达自己的意思；5.具备一定的计算机操作能力和网络知识，能够熟练使用办公软件和天猫电商平台；6.具备相关客服工作经验者优先考虑。以上是电商天猫客服岗位职责和任职要求的详细介绍，如果您符合以上要求，欢迎您加入我们的团队。岗位福利:售前底薪3000提成补助保险到手5000-8000工作时间：两班，一般一周一倒班8点~4点半4点半～12点
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！