夜班前台

工作内容：1、负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房以及协助处理客人的问询等。2、随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。3、履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。4、保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。5、处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理。6、完成上级主管交办的其它工作。职位要求：1、形象好，气质佳，年龄18—40岁；2、大专及以上学历，1年相关工作经验，相关专业优先考虑；3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；5、普通话准确流利；6、具备一定商务礼仪知识。工作时间：20：00-次日早上8：00上2休2
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！