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岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;1、熟练运用办公表格,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;任职资格:1、**不限,至少1年以上的客服工作经验;有耐心,细心2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、熟练运用office及良好的文档写作能力;6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。工作时间:08:00-12:00,14:00-18:00
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南阳市宛城区淼茜五金土产店
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南阳宛城宛城城区光武路仲景路交叉口向北100米路西燕湖小区旁边有关家五金水暖店二楼办公室
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