岗位职责:全面负责拼多多和淘宝店铺的日常运营,包括商品上下架、库存管理、页面优化,确保店铺正常运作,为消费者提供良好的购物体验。制定并执行营销推广策略,利用直通车、钻展等工具,结合平台活动(如618、双11等),提升店铺流量、曝光度和转化率,完成销售目标。监控店铺数据,如流量、销量、转化率等,分析数据找问题与机会,针对性优化运营策略,提高店铺运营效率和效益。关注竞争对手动态,分析其运营策略、产品特点和价格优势,为店铺运营提供参考,保持竞争力。与客服团队协作,处理客户咨询、投诉和售后问题,提高客户满意度和忠诚度,维护店铺良好形象。任职要求:1.有2年以上淘宝或拼多多运营经验,有成功提升店铺业绩案例者优先。2.熟悉淘宝和拼多多平台规则、算法及推广工具;熟练使用办公软件和数据分析工具,如Excel、生意参谋等,具备数据挖掘和分析能力,能通过数据指导运营决策。3.具备敏锐市场洞察力和分析能力,能把握市场趋势和消费者需求;有创新思维和较强策划能力,策划有吸引力的营销活动;良好沟通协调能力和团队合作精神,能与多部门有效沟通协作;工作认真负责,有较强执行力和抗压能力,面对电商行业快节奏和高强度工作能积极应对。我们提供业内有竞争力的薪资,基本工资+绩效奖金+提成,表现优秀者将获得更高奖励。
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