企服高级运营经理

岗位职责：1、上游对接与政策/产品管理：作为子公司对口对接集团总部、上游合作厂家的*接口人，建立常态化沟通机制，及时获取总部、上游厂家*新产品信息、渠道政策、激励方案、活动通知；对总部、厂家下发的政策、产品资料进行拆解、解读、本地化梳理，识别政策红利、限制条件、产品卖点与风险点，输出本地化宣讲材料；收集业务端、市场端反馈的产品问题、政策疑问，向上游厂家/总部同步诉求，跟进问题闭环，协调解决上游厂家与本地业务之间的沟通分歧、落地矛盾。2、内部宣导赋能：组织业务团队开展政策、产品培训与宣导（线上/线下），同步更新产品知识、政策规则、活动玩法，确保一线销售准确理解、合规落地；整理产品FAQ、销售话术、方案模板，沉淀业务工具包，支撑一线业务开发。3、数据统计、市场与经营分析：搭建业务数据台账，定期统计业务线索、签约、回款、产品销量、政策激励等经营数据，输出周报/月报经营报表；开展本地市场调研，分析竞品动态、客户需求、区域市场机会，结合总部政策与产品能力，识别业务增长点与现存短板；基于数据与市场分析，输出业务运营策略、阶段性开发方案、活动策划建议，提交子公司负责人决策。4、业务策略落地与过程跟进：根据制定的运营策略，推动业务团队落地执行，跟踪策略落地进度，及时发现执行卡点并协调资源解决；协助业务团队重大项目支撑，提供产品、政策层面的专业支持，辅助业务攻坚；复盘业务活动、项目成果，总结经验优化后续运营方案。5、其他工作：完成总部、厂家要求的各类材料上报、业务报备、案例提交等工作；完成上级交办的其他运营相关工作。任职要求：1、大专及以上学历，5年及以上互联网、企服、渠道、软件/信息化产品、B端销售运营管理相关工作经验；有厂商渠道对接、政企产品运营经验优先2、具备优秀的跨方沟通协调能力，能够对接上游厂商、总部，同时听懂一线业务诉求，妥善协调多方矛盾；3、熟练使用Excel，能独立做数据统计、数据分析，会制作经营报表；具备市场分析、策略输出能力；4、逻辑清晰，责任心强，结果导向，具备较强的文档撰写、PPT制作、内部培训宣讲能力；5、熟悉本地B端市场环境优先。【薪资福利】·综合薪资7000_15000，多劳多得双休·五险一金齐全，保障到位
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！