岗位职责1.司机电话对接：接听、外呼网约车司机，解答司机日常接单、服务分、判责、订单相关咨询；2.订单问题处理：跟进异常订单，登记司机基础投诉，协助核对订单情况；3.政策宣导：通知司机平台*新规则、活动、处罚/加分政策，讲解规则要点；4.新司机孵化：协助司机完成平台注册，指导账号开通，引导新人完成首单，解答上手疑问；5.场景权限协助：协助司机录入机场、高铁站等站点相关报备信息；6.台账记录：做好沟通记录、投诉登记、司机信息备注，同步跟进事项闭环。6、工作时间：9:00-18:00，；三、薪资待遇：薪资面谈，试用期2-3个月，试用期通过购买五险；按国家法定节假日放假；
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！