【岗位职责】1.在线审核用户提交的图文音视频资料；2.及时解答APP用户的咨询问题，合理处理客户投诉；3.收集用户的真实需求和反馈，优化回复话术；4.执行上级安排的其他工作任务。【岗位要求】1.一年以上客服工作经验者优先；2.性格开朗热情，责任心强，具备良好的服务意识和团队合作精神；3.熟练使用电脑，打字速度40字/分钟以上；4.学习能力强，工作细致，具备较强的沟通能力和抗压能力。【公司福利】-五险、全勤奖、晚班餐补、下午茶、绩效奖金、节日福利、带薪年假-员工培训与晋升机会：客服专员客服组长客服主管【上班时间】月排班制（早晚班），【上班地点】南宁市江南区文创大厦11楼1105房
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！