店长

店长岗位职责店铺运作1、及时传达公司下达的各项管理制度、通知，并负责督促执行；2、全面负责店内管理，主持店铺例会并及时跟进例会内容；3、按要求制作、上报各类报表，同时做好文件保密工作；4、若所属店铺为专柜，应做好本司与商场的桥梁工作，增进沟通，愉快合作；5、建立高效、活跃、团结的团队，带动卖场气氛，增加店铺销售额；6、对店铺事物进行合理分工，责任到人。销售管理1、带动店铺销售业绩，及时进行目标分解细化（每月、每周、每天、每人），并进行目标达成监控，及时调整、改善，确保目标任务的达成；2、安排店铺促销活动（人员、货品、卖场布置等），及时反馈、总结促销进展情况。货品管理1、关注货品进销存情况，不断优化货品结构，合理控制库存；2、统筹安排做好店铺的陈列工作；3、统筹安排货品的定期盘点工作；4、新货到店后及时整理，并进行新货上市培训（面料、搭配、价格、卖点等）；5、收集货品的市场反应，及时反馈给公司。人员管理1、负责店员的招聘、培训工作，不断提高店员的专业技能水平；2、合理安排工作，制定并协调员工排班，制作考勤表；3、做团队引导、维护工作，努力建设高效团队；4、负责调解店员内部矛盾，倡导团结、友爱、互助的团队氛围；5、定期与店员进行思想沟通，及时向上级反馈店员合理想法、建议。客户管理1、不断提升店员的服务意识，为顾客提供高质高效的服务；2、与顾客保持良好沟通，及时传递公司推广活动信息；3、做好VIP客户资料管理；4、妥善处理顾客投诉。财务管理1、妥善管理好店铺备用金，合理使用；2、负责做好营业款管理工作，及时存汇款；3、及时、规范、准确的填写报销单；4、如所属店铺为专柜，需及时完成与商场对帐工作。安全管理1、店内现金妥善保管、交接，保证现金安全；2、保护店内资产安全，维护公司利益；3、友善提醒顾客注意防盗；4、妥善处理突发事件，事后协助调查与跟进工作。信息管理1、收集并分析所在商圈信息，及时向上级反馈；
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！