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先上门检查,价目表统一报价,不满意可取消服务,维修质保90天,电话上门
维修类型
(1)冰箱类型:对开门、双开门、三开门、以及单门冰箱、冷柜、冰柜、冷库、 酒柜、超市厨房冰柜、卧式立式多开门冰柜、冷藏柜、保鲜柜、 展示柜、雪柜、低温冰箱、冷水机、制冰机等各种制冷设备。
(2)洗衣机类型:滚筒洗衣机、波轮洗衣机、全/半自动洗衣机、甩干机、烘干机、大型商用洗衣机等。
(3)热水器类型:电热水器,燃气热水器,空气能热水器,太阳能热水器,电速热热水器。
(4)厨电家电:家用/商用抽油烟机、燃气灶等厨用家电。
常见故障
(1)冰箱:不通电、不制冷、制冷差、不接冰 、噪音大、效果不好、灯不亮、冷藏室结霜、冷藏室结冰、不通电、不工作、跳闸不停机、不开机等。
(2)洗衣机:不进水、不漂洗、不脱水、不排水、不通电、不启动、筒不转、甩不干、没有电源、进水不止、转不动(不转动)、报警、噪音大、震动大、关水不住、不开机等故障。
(3)热水器:热水器水不热、打不着火(打不起火)、灯不亮、跳闸、自动熄火、不加热、不通电、指示灯不亮、无法调节水温(水温不稳定)、忽冷忽热等故障。
(4)油烟机:通电启动灯亮、吸力不强、工作有异音、机体剧烈震动、油烟无法排出更换电机时是否接错线、 按键失灵、能正常工作但没显示。
(5)燃气灶:点火失败、漏气或有臭味、熄火后长时间不关气、火焰异常、火焰自动熄灭。
10秒快速响应、10分钟内进行派单、10分钟内联系用户
准时上门(工程师按照与用户约定时间前后30分钟上门)
【服务流程】
咨询下单>确认上门>报价服务>验收付款
1、咨询下单:电话/网聊咨询并引导下单
2、确认上门:确认上门时间及工程师上门
3、报价服务:根据实际情况进行报价,用户确认并同意后进行服务
4、验收付款:用户现场验收,确认无误后进行付款
【服务详情】
1.服务后同性质且同部位的故障保修90天。
2.工程师上门后,由工程师原因导致故障未得到解决,不收取任何费用。
3.工程师上门后,因用户个人原因取消订单, 需支付 30 元上门费,房屋业务除外。
4.专业的售后团队,对于用户反馈的问题会受理,及时跟进处理,并进行阶段性的结果反馈
5.另外本文案出现的价格,不作为收费参考依据,更不是实际成交价,实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准,望请悉知!!!
(服务时段:9:00-20:00)
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