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岗位职责:1,通过在线淘宝等工具解答顾客对产品的疑问,推销产品,促成转化;2,能独立处理咨询、查单、投诉等;3,有过客服经验者优先4,具有优秀的服务意识及良好的沟通协调能力,工作耐心细致;5,及时反馈工作期间发现的问题,并积极提出改进意见和建议;6,熟练使用Word、Excel等办公软件以及ERP;7,工作积极主动,认真负责,沟通能力强,有很好的服务意识和说服能力;8,服从上级的安排;9,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
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南京捷阔安全设备有限公司
1至49人 | 私营
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