岗位职责:1、受理接听客户咨询,给客户正确和满意的答复;2、建立良好的客户联系,提高客户服务品质;3、具备处理问题、安排进展、沟通能力;4、接受公司的各项技能提升培训;任职资格:1、有1-2年客服工作经验;2、熟悉计算机操作,office办公软件,有一定的网络知识基础。3、要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;普通话标准、流利,反应灵敏。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间:8:30-17:30(双休+节假日正常休息+年假)薪资待遇:5000(基本工资+季度奖+年度奖)+工龄奖+带薪培训+晋升空间+保险+旅游+节日礼品(其他福利待遇等)工作地址:(新街口)秦淮区洪武路267号洪武大厦19层(格源财务服务公司),地铁1号、3号直达。
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