行政客服

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作5、客户满意度的回访，客户信息的整理与存档，与公司客户合作期间对所有项目细节方面的沟通；6、根据业务需要，配合市场人员做好客户的服务工作，每月进行业务的相关数据分析；7、本着对客户及公司负责的态度，认真、耐心地解答客户的咨询和投诉，不清楚的地方及时向相关人员咨询并反馈给客户；8、协调市场部反馈处理结果并与店家、客户沟通；9、收集整理店家、客户的常见问题和反馈意见；10、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。11、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行岗位要求:1、有客服岗位经验者优先考虑；2、基本电脑办公软件会使用；3、为人阳光开朗，适应能力强，稳定性强；4、服从领导安排；
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！