客服专员/助理

1.耐心、细致、礼貌、清晰的回答客户和老师的所有问题；2.准确开单并且告知客户；3.每周和仓管核对货物库存状况；4.建立客户档案，产品档案，及时整理库存并订货，对仓库临期物品登记并上报；5.整理每月出货数据并及时上报；6.每月核实快递货单及时结清；7.及时和财务核对出货情况；8．每周整理开单未发货的货单，和报货人确认是否可以发货；9.登记客户反馈的问题并及时向负责人告知；10.负责公司产品的售后服务工作，登记客户反馈的问题并及时向负责人告知，登记产品破损并及时向厂家反馈；11.协助门店和销售部的任务和工作；12.上司安排的其他事项。没有销售任务，工作轻松，不加班
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