岗位职责:1、负责公司游戏体验、新服线上监控,处理线上违规言语和游戏行为,保障游戏环境绿色健康;2、组织玩家活动、活跃玩家气氛,与用户建立良性沟通关系,提升用户粘性;3、能够快速熟悉游戏特点以及付费系统,分析挖掘用户付费潜力,了解付费用户心理;4、维护引导付费用户,减少付费流失、增加付费用户的持续付费能力;5、盯紧运营活动效果,了解*新活动更新,及时反馈活动情况以及收集反馈玩家意见;职位要求:1、有游戏客服/GS相关工作经验者优先;2、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法;3、沟通表达能力强,善于分析用户游戏心理,和人打交道,有较强的主动服务意识;4、良好的应变能力,能够针对问题及时做出合理的应对和解决方案。5、具有较强的学习能力,抗压能力6、可考虑优秀应届生。
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