客服内勤

一．新客户信息录入：新客户档案信息的录入；二．开具销售单：开票前需确认货物品名、型号、价格、数量是否与订单内容相符，再进行销售单的打印。三．应收款催收：按时间节点对负责区域的客户的货款对账、催收回笼事宜。四．发货的跟踪：销售单打印后通知仓库人员拣货发货，跟踪物流信息。五．售后对接服务：根据客户货品的售后维修工作及时反馈给售后维修部。六、协助采购部反馈客户的各类信息。七、推销产品：把公司所有产品不定期对自己负责的客户进行电话推销。八、客户投诉处理：处理所有客户的投诉问题并及时反馈。九、领导安排的各项工作。
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