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【岗位职责】负责接听客户来电或在线聊天,解答产品疑问,处理订单问题及售后请求;协助完成客户的退换货流程,并确保客户满意度。若有需要,参与销售推广活动,帮助提升业绩。【任职要求】具有良好的沟通技巧和服务意识,熟悉电商平台操作规则;高中毕业,有客户服务经验者;具备基本电脑操作能力,能熟练运用办公软件。【福利待遇】底薪+提成制度,月度优秀员工奖励;享有带薪年假;提供专业技能培训机会;灵活的工作时间安排,可远程线上服务。
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宁波积瑞供应链管理有限公司

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