客服专员大专学历

工作环境：标准白领工作环境，公司独立办公大楼；工作时间：8：15-17：00，全白班，无倒班制，节假日休、法定休。薪资福利：底薪+绩效工资（无销售压力）完善的社会保险和公积金定期的公司组免费旅游和团队建设活动。岗位职责：1、负责呼叫中心客服热线、业务客服、现场客服，为客户提供满意的专业服务；2、订单、数据的统计，提高客户满意度并帮助维护新老客户；3、接听日常电话，做好客户售前或售后的服务工作；4、与相关部门配合，协调沟通，反馈处理结果与客户及时沟通。岗位要求：1、大专以上学历，一年以上相关经验；2、普通话表达流利，声音具有亲和力；3、有良好的沟通技巧和解决问题的能力；4、具备一定的word、excel应用能力。
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