【岗位名称】茂名移动10086接听客服文员五险一金,纯接听非销售、平均工资5000元/月左右。【岗位职责】接听广东移动客户热线服务,为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务;舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,无需外出作业,在办公室完成办公;耳麦接听,智能系统辅助办公;【职位要求】1、18-35岁,中专、高中或以上学历,专业、性别不限,欢迎优秀应届毕业生;2、普通话相对标准;3、会基本的电脑操作及简单打字4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力;【公司福利】1、用餐问题:工作日均享有餐费补贴。2、培训:免费带薪培训(岗前培训、技能培训、素质培训等)。3、薪酬福利:平均工资4500-6000元/月,基本工资(固定收入+各项津贴)+绩效+激励奖金+津贴。4、员工享有五险一金,综合社保,公积金。5、一年3次季度奖,一次年终奖。 根据当季或全年KPI考核结果发放;不定期组织大型的业务、营销、知识劳动竞赛,按比赛名列顺序领取激励奖金。6、每年五大法定节假日均发放过节费,每年6-10月每月发放高温补贴费。7、更多福利:开门利是、每年有机会享受调薪福利。按国家规定享受带薪年假、加班费、不定期旅游等福利。8、丰富多彩的员工活动:如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。【晋升空间】良好公平的晋升机制,工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会纵向晋升:管理方向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总;横向发展:专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展;每年有2-3次晋升机会。【工作时间】科学排班:8:00-22:00之间进行排班,每天工作8小时,月休6-8天(轮班制)。备注:每天上班时间不超过8小时,例如8:00--17:00;9:00-18:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。【上班地址】茂名市茂南区光华南路118号润威商厦
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