k IT技术支持专员

1、常驻客户单位，负责为客户提供技术支持工作；对客户进行培训、指导客户正确使用系统；2、完成客户反馈问题及需求的收集、追踪处理和落实解决，及时给公司和客户双向正确反馈；3、学习、钻研客户日常工作业务，与研发共同研究协调解决方案，完成数据处理并提供交付报告；4、协助客户准备交流访问接待工作，介绍产品及工作模式；5、上级领导临时交办事宜。岗位要求1、有IT/互联网行业技术支持或客户服务经验、个体经营、网店经营、政府机构工作任意一种经验优先；2、熟悉主流的Windows或Linu*器操作系统；至少掌握Mysql/SQLServer/Oracle其中一种数据库的应用；工作时间：周一至周五8：-：00午休12：00-14：003、具有较强的语言组织和沟通能力，能够将客户的需求清晰、完整地记录并追踪处理情况；4、本岗位要求对客户业务有较好的学习、钻研能力，对数据敏感，细致、耐心是必备要求；
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！