运营专员/助理

运营专员/助理职责包括：-负责民宿的整体运营及日常维护，及时反馈运营情况；-承担线上接待工作，包括订单处理、客人入住及咨询回复；-制定产品标准、服务标准、流程标准及岗位流程，推进落地并结合运营和市场需求持续优化；-制定区域管理服务考核模型，分析数据，量化服务质量，提升顾客满意度；-分析周边房源信息及渠道定价；-团队搭建及人才储备工作；-完成上级交办的其他任务。任职要求：-熟悉乐山（峨眉山）本地的吃喝玩乐，对景区美食店和网红打卡点有一定了解；-熟练使用Excel等数据分析软件，具备独立分析见解，思维清晰有条理；-具备较强的沟通能力和抗压能力，责任心强，具有团队合作精神。
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